Versand & Lieferung

Wie lange dauert der Versand innerhalb der Schweiz?

Bestellungen innerhalb der Schweiz werden in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen geliefert.

Versenden Sie auch international?           

Ja, wir versenden auch international. Der Versand erfolgt in ausgewählte Länder Europas. Die verfügbaren Versandoptionen werden dir im Checkout angezeigt.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten werden beim Checkout angezeigt und richten sich nach Zielort und Gewicht.

Kerzen - Inhaltsstoffe & Pflege

Aus welchen Materialien bestehen Ihre Kerzen?

Unsere Kerzen werden aus natürlichem Soja- und Rapswachs hergestellt. Alle Inhaltsstoffe finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

Wie pflege ich meine Kerze richtig?         

Lass die Kerze beim ersten Anzünden so lange brennen, bis die Oberfläche vollständig flüssig ist. Kürze den Docht regelmäßig, so bleibt der Duft klar und das Abbrennen gleichmäßig.

Sind die Kerzen vegan und nachhaltig?

Ja, unsere Kerzen sind vegan und werden aus nachhaltigen Rohstoffen hergestellt.

Vintage-Artikel

Sind die Vintage-Artikel Unikate?

Ja, unsere Vintage- und Brocante-Artikel sind sorgfältig ausgewählte Einzelstücke mit eigenem Charakter und Geschichte.

Wie ist der Zustand der Vintage-Artikel?

Jeder Artikel wird detailliert beschrieben. Kleine Gebrauchsspuren gehören zum Charme von Vintage-Stücken und werden in der Produktbeschreibung erwähnt.

Kann ich einen Artikel reservieren lassen?

Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie Interesse an einem bestimmten Artikel haben.

Zahlung & Retouren

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Kreditkarten, TWINT und weitere gängige Zahlungsmethoden.

Kann ich Artikel zurückgeben?     

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Eine Rückerstattung ist ausschließlich für unbenutzte Produkte in einwandfreiem Zustand möglich. Bereits angezündete oder benutzte Kerzen sind von der Rückerstattung ausgeschlossen bzw. können nur mit entsprechendem Wertersatz erstattet werden, da sie nicht mehr als Neuware verkauft werden können. Personalisierte oder auf Wunsch gefertigte Kerzen sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Märkte & Abholung 

Kann ich Produkte auch persönlich abholen?

Ja, Sie können Ihre Bestellung nach Vereinbarung abholen oder uns auf einem unserer Märkte besuchen.

Wo finde ich Ihre aktuellen Markttermine?

Aktuelle Termine finden Sie auf unserer Märkte-Seite.

Kann ich Sie vor Ort besuchen?

Ja – besuche unseren Brocante-Konzeptstore.          Alle Informationen zu unseren Öffnungszeiten findest du unter „Über uns“.